Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 16 мая 2026 г.
Содержание
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса.
1.2. Используя сервис, пользователь подтверждает согласие с настоящей Политикой.
1.3. Администрация вправе изменять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.
2. Какие данные мы собираем
2.1. Идентификационные данные:
- Telegram ID и username (при авторизации через Telegram)
- Email (при авторизации по почте)
- IP-адрес сессии (только в момент подключения, не сохраняется)
2.2. Платёжные данные:
- ID транзакции платёжной системы
- Сумма и валюта платежа
- Метод оплаты (СБП, карта и т.д.)
2.3. Технические данные:
- Идентификатор подписки
- Лимиты устройств и трафика
- Время последней синхронизации
3. Что мы НЕ собираем
3.1. Сервис не ведёт логи трафика и не хранит:
- историю посещённых сайтов
- содержимое DNS-запросов
- IP-адреса посещаемых ресурсов
- временные метки подключений
3.2. Полные реквизиты банковских карт обрабатывает только платёжная система. Сервис получает только токен транзакции.
4. Цели обработки
4.1. Идентификация пользователя и предоставление доступа к VPN-сервису.
4.2. Обработка платежей и формирование чеков.
4.3. Техническая поддержка и решение споров.
4.4. Информирование об изменениях сервиса и тарифов.
5. Передача данных третьим лицам
5.1. Сервис не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством.
5.2. Платёжные данные передаются только сертифицированным платёжным провайдерам (PCI-DSS).
5.3. Telegram ID может передаваться боту-уведомителю для отправки сервисных сообщений.
6. Хранение данных
6.1. Данные хранятся на защищённых серверах в течение срока действия учётной записи.
6.2. После удаления аккаунта связанные персональные данные удаляются в течение 30 дней.
6.3. Платёжные транзакции хранятся в течение срока, установленного законодательством.
7. Права пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- Запросить копию своих данных
- Запросить удаление аккаунта и связанных данных
- Отозвать согласие на обработку
- Изменить email или способ авторизации в настройках
7.2. Запросы направляются через раздел поддержки в личном кабинете.
8. Безопасность
8.1. Доступ к данным имеют только авторизованные сотрудники.
8.2. Передача данных между клиентом и сервером защищена TLS.
8.3. Пароли и токены сессий хранятся в зашифрованном виде.
9. Cookies и аналитика
9.1. Сервис использует только функциональные cookies для поддержания сессии.
9.2. Анонимная аналитика собирается без идентификации пользователя.
10. Контакты
10.1. По вопросам обработки персональных данных обращайтесь через раздел поддержки в личном кабинете.
10.2. Дата последнего обновления указана на странице с документами.
